【退貨申請說明】
收到商品後若有破損或瑕疵,請務必於收到當日拍照留存,並立即聯繫客服協助退貨處理。
除瑕疵品外,商品一經開封(含外包膜或包裝袋拆封)恕無法退貨。欲退貨請於收到商品7日內,透過「我的帳戶 > 訂單查詢 > 申請退貨」提出,並保持商品、贈品與包裝完整。商店確認無誤後,將進入退款流程。已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效,退貨申請成立後也無法取回優惠券,敬請見諒。如未將此筆訂單包裹中的所有內容物妥善包裝、完整寄回,需請您自費郵資補件。
【退貨限制】
以下情況恕不受理退貨:
1.超過7天鑑賞期(收到次日起算)。
2.商品已開封、下水或使用痕跡。
3.退回商品內容不完整、包裝不當或遺漏贈品。
4.申請後10個工作天內無法聯繫或宅配收件三次未果者,將自動取消申請。
【提醒事項】
依《消費者保護法》,消費者享有7日鑑賞期(非試用期)。退貨商品須為全新、未開封、包裝完整狀態。提交退貨申請即代表您同意本店退貨原則及發票作廢、退款相關程序。
若已詳閱且確認以上事項您可接受,再請填寫我們的退貨申請表,收到申請後,我們會盡快為您處理退貨退款事宜。請注意!當您提交退貨申請表後,即代表同意我們的退貨原則,並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。